艺鲸文化科技（深圳）有限公司及其关联公司（以下简称“艺鲸公司”）尊重并保护所有使用艺鲸文化网站（https://www.yijingwk.com）、艺鲸移动客户端、艺鲸文化微信公众号以及后续由艺鲸公司所有或运营的“艺鲸”相关平台（以下称为 “艺鲸文化”或“艺鲸平台”）服务的用户（以下称为“您”）个人隐私与信息安全。鉴于此，艺鲸文化科技（深圳）有限公司制定本《艺鲸隐私信息保护政策》（以下称为“本政策”）与您确认关于您在使用艺鲸平台服务期间，艺鲸公司将收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的相关事宜。
本政策适用于我方平台提供的所有产品和服务。您访问我方平台，使用我方平台提供的服务，及未设独立隐私信息保护政策的我方平台网站、服务器、及/或登陆相关客户端，均适用本隐私信息保护政策。如我们公司的产品或服务中使用了艺鲸提供的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私信息保护政策。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。在使用艺鲸各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，以便作出适当选择。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过艺鲸提供的各种联系方式与我们联系。
本政策所适用的产品和服务由艺鲸文化科技（深圳）有限公司及其关联公司运营，注册地址为：广东省深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区仁恒梦创广场A座1506室，联系电话为：13556813119。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
您同意隐私政策仅代表您已经了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，灵性弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
艺鲸公司已经以字体加粗或其他合理方式提示您重点阅读本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，且双方同意其不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和艺鲸公司均认可该类条款的合法性及有效性，您不会以艺鲸公司未尽到合理提示义务而声称协议中条款非法或无效。
需要特别说明的是，本政策仅针对于艺鲸公司的行为，若您是通过艺鲸开放API/SDK接口在第三方平台或渠道收看或购买平台的课程内容的，第三方行为的约束以其平台公示的相关政策或您与第三方平台签署的相关协议约定为准，艺鲸公司不承担第三方平台的任何行为导致的任何责任。此外，若您在收看或购买平台课程时主动或应该等第三方要求决定提供个人信息的，一切风险、后果及责任由您和该等第三方自行承担。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形：
您理解并同意：
为了帮助您成为我们的注册用户和会员，为您提供音视频内容展示或播放、点播等服务，并提供更好、更优的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
个人信息使用范围：
为便于我们为您提供的完整服务，您需要登录或提供第三方账号登录艺鲸，包括手机号码创建您的帐号、用户名。使用第三方平台的账号（微信账号、通过Apple登录）登录时，如果您决定绑定艺鲸账号，经过您的账号绑定授权，第三方平台会同步一部分信息给我方，如手机号、头像、昵称或ID。我们严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，承诺保护您的信息安全，同时也会收集您的身份证正反面图片、姓名、证件号码、有效期及签发机关。仅用于实名认证、风险控制、法律法规要求的身份核验等明确用途。未经用户授权，不会用于营销、第三方共享或超出约定范围的其他用途。
在艺鲸注册、登录或后续使用过程中，您可以完善额外的个人信息（包括您的昵称、头像、电话、生日、所在城市、年龄区间、兴趣偏好），这将有助于我们了解您，为您更好地提供服务，但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您使用艺鲸的基本功能。
如果您不再使用艺鲸服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册帐号的注销，您可以在我的-设置-注销账号，根据指引完成帐户的注销。当您的帐号注销或被删除后，与该帐号相关的艺鲸的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
调用的敏感权限：
当您修改个人头像时需要直接拍摄照片作为头像，需要调用您设备的相机权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法拍摄并上传照片。
当您修改个人头像时需要选择设备内已有的照片，需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常选择并上传照片。
使用第三方SDK：
您使用第三方平台的账号（微信账号、通过Apple登录）登录时，如果您决定绑定艺鲸账号，经过您的账号绑定授权，第三方平台会同步一部分信息给我方，通过微信帐号登录的信息包括头像、昵称、ID、性别、地址信息；通过Apple登录的信息包括苹果帐号唯一码、邮箱、姓名。
当您使用一键登录功能时，我们会使用移动、联通、电信的一键登录SDK，这会涉及到获取您的设备设备标识符、IP地址、SIM卡信息、SSID、蓝牙、本机号码。
当您使用微信帐号授权登录时，我们会使用微信SDK，这会涉及到设备标识符（Android：Android ID，iOS：IDFV）、WLAN接入点。
当您使用识别身份证信息时，我们会采用OCR统一识别，加密技术存储于阿里云安全服务器，审核通过后，原始身份证图片将在30天内删除，仅保留必要文本信息。
个人信息使用范围：
为了向您提供周边文化机构、文化服务的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：您的位置信息以便为您推荐周边的文化机构、线下课程、线下活动（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算文化机构与您定位的实际距离方便您进行消费决策）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如WIIFI）接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息。您可以在移动设别的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
调用的敏感权限：
当您修改个人头像时需要直接拍摄照片作为头像，需要调用您设备的相机权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法拍摄并上传照片。
当您需要获取自身定位城市的文化机构和文化服务信息、进行地图导航时，需要调用您设备的位置权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法获取自身定位城市的文化机构和文化服务信息、使用地图导航功能。
使用第三方SDK：
当您使用定位功能和地图导航功能时，我们会使用高德地图SDK，这会涉及到获取您的位置信息、应用信息（应用名、应用版本号）、设备品牌及型号。
在您使用我们服务过程中，为识别帐号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索、课程播放、内容分享基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联。
个人信息使用范围：
为保障您正常播放视频、浏览内容，我们在您使用内容播放功能时，会收集您的设备信息（设备型号、系统版本、网络类型、手机型号、手机厂商信息），用于向您提供一致化的服务，确保播放视频的兼容性和稳定。
为保证您可正常发言，我们在您使用直播间发言功能时，会收集您的发言信息（文字），以确保您所表达的内容可以正确展示。
为了识别账号异常状态、了解产品适配性，当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、崩溃记录、关注、收藏及分享；我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备标识符、OPEN UDID、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表软硬件特征信息）、Android ID、IDFA、UUID、AAID、IDFV、OAID、UAID。
调用的敏感权限： 无
使用第三方SDK：
在您使用分享功能时，我们可能会使用微信SDK，这会涉及到设备标识符（Android：Android ID，iOS：IDFV）、WLAN接入点、分享图片或内容；我们可能会使用微博SDK，这会涉及到设备标识符（Android：Android ID、GUID、OAID，iOS：IDFV、IDFA）、 位置信息（GPS、WLAN接入点）、分享图片或内容、设备传感器、应用列表。
个人信息使用范围：
商品或服务交付：当您在我们的商品或服务中订购具体商品或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您可能需提供个人身份信息、商品信息、支付状态信息。如果您拒绝提供此类个人信息，我们将无法完成相关交付服务。在您使用艺鲸课程服务时，我们会记录您的个人学习信息：您的当前学习阶段、课程学习进度。记录的个人信息将用于帮助您了解课程当前的学习情况。在您使用艺鲸线上点评和线下面授服务时，我们会记录教师为您提供的服务信息：服务进度、服务状态。记录的个人信息将用于帮助您了解当前的服务情况。
订单支付：为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
订单管理：为展示您的帐户的订单信息及保障您的售后权益，艺鲸会收集您在使用艺鲸过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
客服与售后服务：当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
调用的敏感权限：
当您接受线上点评服务上传作品给老师时需要直接拍摄图片，需要调用您设备的相机权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法拍摄并上传照片。
当您接受线上点评服务上传作业给老师时需要选择择设备内已有的图片或视频，需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常选择选择视频或图片上传。
当您接受线上点评服务与老师进行视频会话时，需要调用您设备的麦克风权限与相机权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法与老师进行视频会话。
使用第三方SDK：
当您购买商品或服务时，我们需要使用Alipay（支付宝）SDK，这会涉及到设备标识符（Android：Android ID，iOS：IDFV、IDFA）、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、设备传感器、运营商信息；微信支付SDK，这会涉及到设备标识符（Android：Android ID，iOS：IDFV）、WLAN接入点。
当您使用定位功能功能时，我们会使用高德地图SDK，这会涉及到获取您的位置信息、应用信息（应用名、应用版本号）、设备品牌及型号。
个人信息使用范围：
当您主动发布动态时，我们会收集您发布的文字、图片、视频内容、行程信息，此外为了在社区展示您的信息，我们还会收集您的昵称、头像。
调用的敏感权限：
当您进行发布动态、上传作品操作需要选择图片或视频并上传时，需要调用您设备的相册权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法选择图片或视频进行上传。
当您进行发布动态、上传作品操作需要拍摄图片或视频并进行上传时，需要调用您设备的相机权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法拍摄图片或视频并上传。
使用第三方SDK： 无
个人信息使用范围：
您可以在艺鲸平台关注机构和教师、收藏课程，我们会收集您使用上诉功能中产生的日志信息，用于在您的个人中心根据业务类型向您展示、实现在线管理。
您可以在艺鲸平台对教师提供的服务、订阅购买的课程发表评价，我们将收集您给出的评分以及发表的文字评价，一旦您的评价被设置为精选评价，您的昵称、头像和发布内容将被公开显示。
调用的敏感权限 ：无（通过系统接口自动获取，无需额外授权）
使用第三方SDK：DCloud uni统计SDK：用于收集设备标识符及错误日志，隐私条款见DCloud协议；无
个人信息使用范围：
为了给您提供通讯录好友关注、通讯录好友邀请功能，我们会收集您的通讯录信息，以便您了解您通讯录好友在艺鲸平台的注册情况。
调用的敏感权限 ：
当您使用通讯录好友查看功能时，需要调用您设备的通讯录权限，若您拒绝相关系统权限，您可能无法查看通讯录好友并对好友进行关注和邀请。
使用第三方SDK： 无
个人信息使用范围：
给您查看相关服务信息、课程信息，选择专业学龄和兴趣爱好，不会收集除此之外的任何信息。
调用敏感权限： 无
使用第三方SDK： 无
个人信息使用范围：
风险识别：我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，如会员账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求，从而保护您、其他用户，或我方或关联方的合法权益。 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或艺鲸平台相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
调用敏感权限： 无
使用第三方SDK： 无
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针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
为确保我们所收集的您的个人信息安全，我们承诺将努力达到合理的安全水平，现将具体安全措施和安全能力陈述如下：
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
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您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
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当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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例外情形：
您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，我们可能不会响应您的关于访问、更正/补充、删除、改变授权、注销账户的请求：
艺鲸文化科技（深圳）有限公司可能对本政策进行不定期修改，协议修改后，浙江艺高文化创意有限公司将在相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改，请立即停止使用平台或取消已经获得的服务；如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的，则视为您已接受本政策的修改。
您与艺鲸文化科技（深圳）有限公司签署的本政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与艺鲸文化科技（深圳）有限公司所有的关于个人信息的权利和义务。因此，艺鲸文化科技（深圳）有限公司公布其他声明、各形式规则均视为本政策之补充条款，为本政策不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在艺鲸平台专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们将我方平台用户协议、隐私权政策的旧版本在艺鲸设置专门入口进行存档，供您查阅。
艺鲸文化科技（深圳）有限公司联系地址：广东省深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区仁恒梦创广场A座1506室，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
我们设立了个人信息保护专职部门，如您艺鲸隐私信息保护政策、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过艺鲸在线客服与我们联系；或拨打客服电话：13556813119与我们联系。
本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市龙岗区。
本政策的生效、履行、解释及争议的解决，您因使用艺鲸文化科技（深圳）有限公司平台或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律（港澳台地区除外）。您与艺鲸文化科技（深圳）有限公司或艺鲸平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可选择按下述任一途径解决：
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。
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